Última atualização: julho de 2026
A FORLUN EMBALAGENS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 51.551.419/0001-72, valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes, visitantes, fornecedores e parceiros.
Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais tratados por meio de nosso site e de nossos canais de atendimento.
Ao acessar nosso site, solicitar um orçamento, entrar em contato ou adquirir nossos produtos e serviços, seus dados poderão ser tratados conforme as condições descritas nesta Política e de acordo com a legislação aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Razão Social: FORLUN EMBALAGENS LTDA
CNPJ: 51.551.419/0001-72
Inscrição Estadual: 153.785.068.118
Endereço: R. Sete de Setembro, 287 - Sl 31 - Centro, Sorocaba - SP, 18035-001
Telefone: (15) 99188-5306
E-mail para contato: [email protected]
Para fins da legislação de proteção de dados, a FORLUN EMBALAGENS LTDA poderá atuar como controladora dos dados pessoais tratados no âmbito de suas atividades.
Durante a navegação, solicitação de orçamento, atendimento ou realização de uma compra, poderemos coletar informações necessárias para prestar nossos serviços e manter o relacionamento com nossos clientes.
Entre os dados que poderão ser coletados estão:
• nome completo ou razão social;
• CPF ou CNPJ, quando necessário para faturamento;
• inscrição estadual, quando aplicável;
• telefone e WhatsApp;
• endereço de e-mail;
• endereço para entrega e cobrança;
• informações necessárias para emissão de documentos fiscais;
• informações sobre produtos pesquisados, orçamentos solicitados e histórico de compras;
• mensagens e informações fornecidas voluntariamente durante o atendimento;
• endereço IP e informações técnicas do dispositivo e navegador;
• dados de navegação e interação com o site;
• informações coletadas por meio de cookies e tecnologias semelhantes.
A FORLUN EMBALAGENS não solicita, por meio desta Política, dados pessoais que não sejam necessários para as finalidades legítimas relacionadas às suas atividades.
Os dados pessoais poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:
• processar pedidos e solicitações de orçamento;
• realizar o atendimento comercial;
• responder dúvidas e solicitações;
• emitir notas fiscais e demais documentos obrigatórios;
• processar pagamentos por meio de parceiros especializados;
• organizar entregas e acompanhar pedidos;
• prestar suporte relacionado aos produtos comercializados;
• realizar comunicações necessárias sobre compras, orçamentos ou atendimentos;
• enviar novidades, ofertas e comunicações promocionais, quando permitido pela legislação aplicável;
• melhorar a experiência de navegação no site;
• analisar o desempenho de campanhas e páginas;
• prevenir fraudes e proteger a segurança das operações;
• cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e contábeis;
• exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
• proteger os interesses legítimos da empresa, sempre respeitando os direitos e as liberdades dos titulares.
A FORLUN EMBALAGENS não comercializa dados pessoais.
Quando necessário para o funcionamento da operação, alguns dados poderão ser compartilhados com empresas e prestadores de serviços, tais como:
• plataformas de hospedagem e tecnologia;
• plataformas de e-commerce;
• intermediadores e instituições de pagamento;
• instituições financeiras;
• transportadoras e empresas de logística;
• fornecedores de sistemas de gestão;
• ferramentas de atendimento e comunicação;
• plataformas de análise de desempenho e publicidade digital;
• escritórios de contabilidade, assessoria jurídica e outros prestadores profissionais;
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação válida.
O compartilhamento será realizado apenas quando necessário para as finalidades informadas nesta Política, para a execução de contratos, cumprimento de obrigações legais ou exercício regular de direitos.
Os pagamentos realizados por meio do site poderão ser processados por instituições financeiras e intermediadores de pagamento contratados pela FORLUN EMBALAGENS.
Os dados necessários ao processamento da transação serão tratados conforme as políticas de privacidade e os padrões de segurança dos respectivos fornecedores.
A FORLUN EMBALAGENS não deverá armazenar dados completos de cartões de crédito quando o processamento for realizado diretamente por intermediadores de pagamento autorizados.
Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar o funcionamento das páginas, lembrar preferências, compreender como os visitantes utilizam o site e medir o desempenho de campanhas.
Os cookies podem ser classificados, conforme a tecnologia efetivamente utilizada no site, como:
Cookies necessários: essenciais para o funcionamento do site e de recursos como carrinho, segurança e conclusão de pedidos.
Cookies de desempenho e análise: ajudam a compreender como os visitantes interagem com as páginas e quais conteúdos despertam maior interesse.
Cookies de publicidade: poderão ser utilizados para medir campanhas e apresentar anúncios mais relevantes, quando aplicável.
O visitante poderá gerenciar cookies por meio das configurações disponíveis no navegador e, quando houver ferramenta específica no site, por meio do painel de preferências de cookies.
A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades do site.
Quando permitido pela legislação aplicável, a FORLUN EMBALAGENS poderá enviar informações sobre produtos, lançamentos, condições comerciais, conteúdos e novidades por e-mail, WhatsApp ou outros canais de comunicação.
O titular poderá solicitar a interrupção de comunicações promocionais a qualquer momento, utilizando os mecanismos disponibilizados na própria mensagem ou entrando em contato conosco.
O cancelamento das comunicações promocionais não impede o envio de mensagens necessárias para a execução de pedidos, suporte, segurança ou cumprimento de obrigações legais.
Os dados pessoais serão mantidos somente pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.
Alguns dados poderão ser armazenados por períodos adicionais quando isso for necessário para:
• cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
• cumprimento de obrigações fiscais e contábeis;
• exercício regular de direitos;
• prevenção de fraudes;
• proteção da empresa em eventuais disputas.
Após o término do período aplicável, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos quando houver fundamento legal para sua conservação.
A FORLUN EMBALAGENS adota medidas administrativas e técnicas compatíveis com sua operação para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou divulgação.
Embora sejam adotados cuidados de segurança, nenhum sistema eletrônico é totalmente livre de riscos. Por isso, a empresa mantém seus processos sob acompanhamento e poderá atualizar suas práticas de segurança sempre que necessário.
Nos termos da legislação aplicável, o titular poderá exercer, quando cabível, direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo:
• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• solicitação de anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade com a legislação;
• portabilidade dos dados, quando aplicável e observada a regulamentação vigente;
• informação sobre o compartilhamento de dados;
• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências, quando o consentimento for a base aplicável;
• revogação do consentimento;
• oposição ao tratamento, nas hipóteses previstas em lei;
• solicitação de revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.
Para exercer seus direitos, o titular poderá entrar em contato pelos canais indicados nesta Política.
Por motivos de segurança e prevenção a fraudes, a FORLUN EMBALAGENS poderá solicitar informações necessárias para confirmar a identidade do solicitante antes de atender determinados pedidos.
Os produtos e serviços da FORLUN EMBALAGENS são direcionados principalmente a pessoas adultas e empresas.
A empresa não tem como objetivo coletar intencionalmente dados pessoais de crianças por meio de seus canais comerciais. Caso seja identificada uma situação que exija tratamento específico de dados de crianças ou adolescentes, serão observadas as exigências legais aplicáveis.
O site poderá conter links ou integrações com páginas, aplicativos e serviços de terceiros.
A FORLUN EMBALAGENS não é responsável pelas práticas de privacidade adotadas por sites ou serviços externos. Recomendamos que o usuário consulte as políticas de privacidade dos respectivos terceiros antes de fornecer seus dados pessoais.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações na legislação, nos processos internos da empresa ou nas tecnologias utilizadas pelo site.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da data de sua última atualização.
Recomendamos a consulta periódica deste documento.
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados ao tratamento de dados pessoais, entre em contato:
FORLUN EMBALAGENS LTDA
E-mail: [email protected]
Telefone: (15) 99188-5306
Endereço: R. Sete de Setembro, 287 - Sl 31 - Centro, Sorocaba - SP, 18035-001
A FORLUN EMBALAGENS analisará as solicitações recebidas e adotará as providências cabíveis de acordo com a legislação aplicável.
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CNPJ: 51.551.419/0001-72
Sorocaba – SP
